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AG直营平台 严选陷入尴尬,丁磊会继续断舍离吗?

2020-03-13 01:39      点击:189

图片来源:视觉中国

1月23日,新冠肺炎疫情暴发初期,严选及时反应并发出公告,承诺健康防护物品不涨价,并追加优先供应湖北3万片口罩。不过,在这则公告末尾,却留下一个醒目的导流二维码,透露严选设立的规则是抢购口罩需下载严选APP。

文 | 《中国企业家》记者 刘哲铭

8天里,网易严选(以下简称“严选”)两次被“骂”上微博热搜。

不过,众多用户定时蜂拥抢购口罩时AG直营平台,严选服务器却大范围宕机。有用户抱怨AG直营平台,曾前后反复装卸6次也没能抢到一只口罩。此外AG直营平台,用户们纷纷抱怨,即便幸运地抢到了口罩,也得等上半个月甚至更长时间才能收到。

外部饱受质疑的同时,严选在网易内部的日子似乎也不太好过。

严选一内部员工肖正豪到现在依旧不认同公司这种做法。

2019年10月,陪伴丁磊十三载的老人,严选前总经理柳晓刚因个人原因离职,网易初创团队的重要成员之一梁钧接任其职位。

2月28日,网易发布2019年第四季度财报。财报显示,网易2019年第四季度净收入157.4亿元人民币,游戏业务收入占到八成。不过,在去年9月将考拉以20亿美元出售给阿里后,自2019年第三季度起,网易将严选、网易云音乐等项目一并归入“创新及其他”项目,所以在网易的财报里已不单独涉及电商业务。

针对该事件,2月22日,严选在微博发出部分订单发货延迟的公告,提出补偿,并预计一周左右完成所有积压订单的发货。严选相关负责人也并不认同疫情期间受到的质疑,其回应称,事实上,无论从行业还是用户来说,对我们整体的评价非常好。因为严选在疫情发生的第一时间作出响应,不涨价、不打烊,仓配无休,物流不停。但受疫情影响,很多电商遇到了不得不停运或延迟发货的问题,网易严选一定程度上受到了影响。

“有一说一。公司响应(疫情)是及时的,但严选的出发点是有问题的,完全是为了拉新。”肖正豪向《中国企业家》表示。严选这种拉新的举措让其在微博等社交媒体上,被情绪反应更激烈的用户指责“发国难财”“缺德”。

一名不愿具名的严选内部员工向《中国企业家》坦言:“严选的盘子太小了,数字不好看,所以我们根本没办法单独放出来的。”

去年,网易电商业务大变阵,除了考拉易主,变动也开始出现在严选内部。

肖正豪回忆:“可以说严�

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文 | 《中国企业家》记者 刘哲铭

双十一期间,就在各个电商企业放出捷报之际,严选只是官方披露了增长数据以及卖出超260万件货:在11月10日22时至11月11日24时期间,严选订单总量同比增长53%,官方APP首小时订单量同比增长215%。

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